Odredbe i uvjeti

Uvjeti poslovnaja trgovačkog društva

OSCOM TRADING s.r.o

Br. 111, 561 66 Těchonín

OIB: 03336093

Registrirano u trgovačkom registru koji vodi Regionalni sud u Českim Budejovicama, odjeljak C, umetak 22972 za prodaju robe putem internetske trgovine koja se nalazi na internetskoj adresi www.doktorcekic.hr.

1. UVODNE ODREDBE

1.1. Ovi uvjeti poslovanja (u daljinem tekstu „uvjeti“) trgovačkog društva OSCOM TRADING s.r.o., sjedište broj 111, 561 66 Těchonín, identifikacijski broj: 03336093, registriran u trgovačkom registru koji vodi Regionalni aud u Českim Budejovicama, odjeljak C, umetak 22972 ( u daljnjem tekstu „prodavač“) regulirani su u skladu s odredbama § 1751 stavak 1. zakona br. 89/2012 Coll., Građanski zakonik (u daljnjem takstu „Građanski zakonik“) međusobna prava i obveze ugovornih strana koje proizlaze u vezi ili na temelju kupoprodajnog ugovora (u daljnjem tekstu „kupoprodajni ugovor“) sklopjen između prodavača i druge fizičke osobe (u daljnem tekstu „kupac“) putem internetske trgovine prodavača. Internetskom trgovinom upravlja prodava
1.2. na web stranici koje se nalazi na internetskoj adresi www.doktorcekic.hr. (u daljnem tekstu „web stranica“), putem sučelja web stranice (u daljnem tekstu „web sučelje trgovine“).
1.3. Odredbe i uvjeti s iznimkom članka 5.8. i 7.13 ne odnose se na slučajeve kada je osoba koja namjerava kupiti robu od prodavača pravna osoba ili osoba koja prilikom nardužbe robe djeluje u sklopu svoje poslovne djelatnosti ili u okviru svoje samostalne profesije.
1.4. Odredbe koje odstupaju od odredbi i uvjeta mogu se dogovoriti u kupoprodajnom ugovoru. Odstupanja u kupoprodajnom ugovoru imaju prednost pred odredbama uvjeta.
1.5. Uvjeti su sastavni dio kupoprodajnog ugovora. Kupoprodajni ugovor i uvjeti sastavljeni su na hrvatskom jeziku. Kupoprodajni ugovor može se sklopiti na hrvatskom jeziku.
1.6. Prodavač može promijeniti ili dopunit tekst uvjeta. Ova odredba ne utječe na prava i obveze nastale tijekom razdoblja važenja prethodne verzije uvjeta i odredbi.

2. KORISNIČKI RAČUN

2.1. Temeljem registracije kupca na web stranici, kupac može pristupiti njenom korisničkom sučelju. Kupac robu može naručiti putem svog korisničkog sučelja (u dalnjem tekstu „korisnički račun“). Ako web sučelje trgovine to dopušta, kupac može naručiti robu i bez registracije izravno s web sučelja trgovine.
2.2. Prilikom registracije na web stranici i prilikom naručivanja robe, kupac je dužan sve podatke unijeti točno i istinito. Kupac je dužan ažurirati podatke navedene na korisničkom računu u slučaju bilo kakve promjene. Podatke koje je kupac naveo u korisničkom računu i prilikom narudžbe robe prodava
2.3. smatra točnima.
2.4. Pristup korisničkom računu osiguran je korisničkim imenom i lozinkom. Kupac je dužan čuvati povjerljivost podataka potrebih za pristup svom korisničkom računu.
2.6. Prodavač može otkazati korisnički račun, posebno ako kupac ne koristi svoj korisnički račun dulje od 1 godine ili ako kupac krši svoje obveze iz kupoprodajnog ugovora (uključujući uvjete).
2.7. Kupac je svjestan da korisnički račun možda neće biti dostupan kontinuirano, posebno u pogledu potrebnog održavanja hardverske i softverske opreme prodavača, ili potrebno održavanje hardverske i programske opreme trećih osoba.

3. SKLAPANJE KUPOPRODAJNOG UGOVORA

3.1. Svi prikazi robe postavljeni na web sučelju trgovine informativnog su karaktera i prodavač nije dužan sklopiti kupoprodajni ugovor u vezi s tom robom. Odredbe odjelka 1732, stavak 2 Građanskog zakonika neće se primjenjivati.
3.2. Web sučelje trgovine sadrži informacije o robi, uključujući cijene pojedine robe i troškove povrata robe, ako se ta roba zbog svoje prirode ne može vratiti uobičajenim poštanskim putem. Cijene robe navedene su s uključenim porezom na dodanu vrijednost i svim pripadajućim naknadama. Cijene robe ostaju važeće za vrijeme dok su prikazane u web sučelju trgovine. Ova odredba ne ograničava mogućnost prodavača da sklopi kuprodajni ugovor pod pojedinačno dogovorenim uvjetima
3.3. Web sučelje trgovine također sadrži podatke o troškovima pakiranja i dostave robe te eventualnim zakšnjelim plaćanjima. Podaci o troškovima pakiranja i dostave robe navedeni u web sučelju trgovine vrijede samo u slučajevima kada se roba isporučuje unutar područja Hrvatske republike.
3.4. Za naručivanje robe kupac ispunjava obrazac za narudžbu u web sučelju trgovine. Narudžbenica uglavnom sadrži podatke o:
3.5. Naručenoj robi (naručenu robu kupac „stavlja“ u elektroničku košaricu web sučelja trgovine),
3.6. Način plaćanja kupoprodajne cijene robe, podatke o traženom načinu dostave naručene robe i
3.7. Informacije o troškovima povezanim s isporukom robe i svakom zakšnjelom plaćanju (u daljnjem tekstu „narudžba“).
3.8. Prije slanja narudžbe prodavaču, kupcu je omogućena provjera i promjena podataka koje je kupac unio u nardužbu, takoďer vodeći računa o mogućnosti kupca da uoči i ispravi pogreške nastale prilikom unosa podataka u narudžbi prodavaču klikom na gumb „Pošalji narudžbu“. Podatke navedene u narudžbi prodavač smatra točnima. Nakon primitka narudžbe, prodavač će kupcu potvrditi primitak e-mailom, na e-mail adresu kupca navedenu u korisničkom računu ili u narudžbi (u daljnjem tekstu: e-mail adresa kupca).

4. CIJENA ROBE I UVJETI PLAĆANJA

4.1. Prema kupoprodajnom ugovoru, kupac može prodavaču platiti cijenu robe i sve troškove vezane uz isporuku robe, odnosno prijevoz, na sljedeće naćine Pouzećem na mjestu koje je kupac naveo u nardužbi Bezgotovinskom uplatom na račun prodavače br. 282488621/0300 koji vodi kod ČSOB-a (u daljnjem tekstu: račun prodavatelja); Bezgotovinski platnom karticom Kroz zajam koji je osigurala treća strana
4.2. Kupac je uz kupoprodajnu cijenu dužan platiti prodavaču i troškove vezane uz pakiranje i isporuku robe u ugovorenom iznosu te eventualno zakašnjelo plaćanje. Osim ako nije izričito drugačije navedeno, kupoprodajna cijena uključuje i troškove vezane uz isporuku robe.
4.3. Prodavač od kupca ne zahtijeva depozit ili drugo slično plaćanje. Ovo ne utječe na odredbe članka 4.6. Uvjeta o obvezi plaćanja kupoprodajne cijene robe unaprijed.
4.4. U slučaju plaćanja u gotovini ili u slučaju plaćanja pouzećem, kupoprodajna cijena je plativa po primitku robe, isto vrijedi i kod odabira plaćanja kreditnom karticom na poslovnici prilikom osobnog preuzimanja robe. U slučaju bezgotovinskog plaćanja kupoprodajna cijena je plativa u roku od deset dana od dana sklapanja kupoprodajnog ugovora.
4.5. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, kupac je dužan platiti kupoprodajnu cijenu robe uz naznaku reference. U slučaju bezgotovinskog plaćanja kupac je dužan platiti kupoprodajnu cijenu kada je predmetni iznos odobren na račun prodavača.
4.6. Prodavač ima pravo, osobito ako kupac ne dostavi dodatnu potvrdu narudžbe (članak 3.6), zahtijevati isplatu cjelokupne kupoprodajne cijene prije slanja robe kupcu. Odredbe odjeljka 2119, stavak 1 Građanskog zakonika neće se primjenjivati.
4.7. Popusti na cijenu robe koje prodava
4.8. daje kupcu ne mogu se međusobno kombinirati.
4.9. Prodavač će, ako je to uobičajeno u poslovanju ili ako je to određeno općeobvezujućim zakonskim propisima, kupcu izdati poreznu ispravu - račun za izvršena plaćanja temeljem kupoprodajnog ugovora. Prodava
4.10. je obveznik poreza na dodanu vrijednost. Porezni dokument – Prodava
4.11. izdaje račun kupcu nakon plaćanja cijene robe i šalje ga u elektronskom obliku na e-mail adresu kupca.
4.12. Prema Zakonu o prijavi prodaje, prodava
4.13. je dužan kupcu izdati račun. Istodobno, dužan je zaprimljenu prodaju prijaviti poreznom upravitelju putem interneta; u slučaju tehničkog kvara najkasnije u roku od 48 sati.

5. ODUSTAJANJE OD KUPOPRODAJNOG UGOVORA

5.1. Kupac potvrđuje da, prema odredbama § 1837 Građanskog zakonika, nije moguće, između ostalog, odustati od kupoprodajnog ugovora za isporuku robe koja je izmijenjena prema željama kupca ili za njegove osobne potrebe, iz kupoprodajnog ugovora o isporuci robe koja je podložna brzom kvarenju, kao i robe koja se nakon isporuke nepovratno pomiješala s drugom robom, iz kupoprodajnog ugovora o isporuci robe u zatvorenoj ambalaži koju je potrošač uklonio iz pakiranja i ne može se vratiti iz higijenskih razloga, te iz kupoprodajnog ugovora o isporuci audio ili video zapisa ili računalnog programa, ako je povrijedio njihovo originalno pakiranje.
5.2. Ako se ne radi o slučaju navedenom u članku 5.1 uvjeta ili drugom slučaju u kojem nije moguće odustati od kupoprodajnog ugovora, kupac ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora u skladu sa § 1829, stavak 1. Građanskog zakonika, u roku od četrnaest (14 ) dana od dana preuzimanja robe, dok u slučaju da je predmet kupoprodajnog ugovora više vrsta robe ili isporuka više dijelova, ovaj rok teče od dana preuzimanja robe zadnje isporuke robe. Odustanak od kupoprodajnog ugovora mora se dostaviti prodavaču u roku navedenom u prethodnoj rečenici. Za odustajanje od kupoprodajnog ugovora kupac može koristiti uzorak obrasca koji je dostavio prodava
5.3. , a koji čini dodatak uvjetima. Odustanak od kupoprodajnog ugovora kupac može poslati između ostalog na adresu sjedišta prodavača ili e-mail adresu prodavača.
5.4. U slučaju odustajanja od kupoprodajnog ugovora prema članku 5.2 uvjeta, kupoprodajni ugovor se poništava od početka. Kupac mora robu vratiti prodavaču u roku od četrnaest (14) dana od dostave prodavaču povlačenja iz kupoprodajnog ugovora. Ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, kupac snosi troškove povrata robe prodavaču, čak i ako se roba zbog svoje prirode ne može vratiti uobičajenim poštanskim putem.
5.5. U slučaju povlačenja iz kupoprodajnog ugovora u skladu s člankom 5.2 uvjeta, prodava
5.6. će vratiti sredstva primljena od kupca u roku od četrnaest (14) dana od povlačenja kupca iz kupoprodajnog ugovora, na isti način kao prodavač ih je primio od kupca. Prodava
5.7. također ima pravo vratiti izvršenje koje je kupac dao prilikom vraćanja robe od strane kupca ili na drugi način, ako je kupac suglasan i ako nema dodatnih troškova za kupca. Ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, prodavač nije dužan vratiti primljena sredstva kupcu prije nego što mu kupac vrati robu ili dokaže da je robu poslao prodavaču.
5.8. Prodava
5.9. ima pravo jednostrano ukloniti zahtjev za naknadom štete na stvari s kupčevim zahtjevom za povratom kupovne cijene.
5.10. U slučajevima kada kupac ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora u skladu sa § 1829 stavak 1 Građanskog zakonika, prodava
5.11. također ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora u bilo kojem trenutku, do trenutka preuzimanja robe od strane kupca. U tom slučaju prodava
5.12. će kupcu vratiti kupoprodajnu cijenu bez nepotrebnog odgađanja, bez gotovinsko na račun koji odredi kupac.
5.13. Ako se uz robu kupcu daje i dar, darovni ugovor između prodavača i kupca sklopljen je uz raskidni uvjet da ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, darovni ugovor u pogledu takvog dara prestaje važiti i kupac je dužan robu vratiti prodavaču zajedno s darom.
5.14. Ukoliko je kupac pravna ili fizička osoba obrtnik, za njega ne vrijedi zakonska mogućnost odustajanja od kupoprodajnog ugovora u roku od 14 dana.
5.15. Ako kupac pošalje robu nazad prodavaču u vezi s nevaljanim odustajanjem od kupoprodajnog ugovora, prodava
5.16. ima pravo o svom trošku vratiti robu kupcu. Ako u tom slučaju kupac odbije primiti vraćenu robu, prodava
5.17. ima pravo uskladištiti robu kod treće osobe po vlastitom izboru, a na trošak kupca.

6. PRIJEVOZ I DOSTAVA ROBE

6.1. U slučaju da je način prijevoza ugovoren na temelju posebnog zahtjeva kupca, kupac snosi rizik i sve dodatne troškove vezane uz ovaj način prijevoza.
6.2. Ako je prema kupoprodajnom ugovoru prodava
6.3. dužan isporučiti robu na mjesto koje je kupac naveo u narudžbi, kupac je dužan preuzeti robu prilikom isporuke.
6.4. Ako je iz razloga na strani kupca potrebno višekratno isporučiti robu ili na drugačiji način od navedenog u narudžbi, kupac je dužan podmiriti troškove ponovljene isporuke robe, ili troškove povezane s drugim načinom isporuke.
6.5. Prilikom preuzimanja robe od prijevoznika, kupac je dužan provjeriti cjelovitost pakiranja robe te u slučaju nedostataka odmah obavijestiti prijevoznika. U slučaju povrede pakiranja koja ukazuje na neovlašteni upad u pošiljku, kupac ne mora preuzeti pošiljku od prijevoznika. Ovo ne utječe na prava kupca iz odgovornosti za nedostatke proizvoda i druga prava kupca koja proizlaze iz općeobvezujućih zakonskih propisa.
6.6. Dodatna prava i obveze ugovornih strana tijekom prijevoza robe mogu se regulirati posebnim uvjetima isporuke prodavača, ako ih izdaje prodavač.
6.7. U slučaju da kupac preuzme pošiljku i naknadno otkrije oštećenje, dužan je to odmah prijaviti prijevozniku. U slučaju oštećenja, kupac je dužan dokumentirati oštećenje, fotografiju cijele ambalaže sa svih strana i samo oštećenje, te ne smije preuzimati pošiljku do reklamacije, vidi OP DPD i OP IN TIME. Ukoliko to ne učini, nije moguće reklamirati štetu nastalu u transportu i zahtijevati naknadu od prodavača.
6.8. U slučaju da kupac ne otkaže svoju narudžbu prije slanja i naknadno je ne preuzme, naplatit će mu se, sukladno važećem Građanskom zakoniku, nastala šteta za pakiranje i otpremu u cijelosti, kao i ugovorna kazna. u iznosu od 5% vrijednosti narudžbe za pokriće troškova narudžbe i njezine otpreme. Plaćanje ugovorne kazne ne utječe na pravo prodavača da uz ugovornu kaznu zahtijeva i naknadu štete u punom iznosu. Ova se odredba također odnosi na slučajeve pogrešnih narudžbi od strane kupca.
6.9. Ukoliko kupac vrati narudžbu bez odustajanja od kupoprodajnog ugovora, naplatit će mu se pakiranje i svi troškovi vezani uz dostavu pošiljke.

7. PRAVA KUPCA I PRODAVAČA U SLUČAJU NEISPRAVNE ROBE

7.1. Prava i obveze ugovornih strana u pogledu prava iz neispravnog izvršenja uređena su odgovarajućim opće obvezujućim pravnim propisima (osobito odredbama § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174 Građanskog zakonika i zakona br. 634/1992 Coll., o zaštiti potrošača, s izmjenama i dopunama)
7.2. Prodava
7.3. je odgovoran kupcu da roba po primitku bude bez nedostataka. Konkretno, prodava
7.4. je odgovoran kupcu da je u trenutku kada je kupac preuzeo robu:
7.4.1. roba ima svojstva o kojima su se stranke dogovorile, a u nedostatku dogovora ima svojstva koja je prodavač ili proizvođač opisao ili koje je kupac očekivao s obzirom na prirodu robe i na temelju oglašavanja koje su oni izvršili,
7.4.2. roba je prikladna za namjenu koju prodav
7.4.3. j navodi za njezinu uporabu ili za koju se roba ove vrste obično koristi,
7.4.4. kvaliteta ili izvedba robe odgovara ugovorenom uzorku ili prototipu, ako je kvaliteta ili izvedba utvrđena prema ugovorenom uzorku ili prototipu
7.4.5. da je roba u odgovarajućoj količini, mjeri ili težini itd.
7.4.6. roba odgovara zahtjevima zakonskih propisa.
7.5. Ako se nedostatak pokaže u roku od šest mjeseci od primitka, smatra se da je roba već imala nedostatak pri primitku.
7.6. Prodava
7.7. ima obveze iz neispravne izvedbe najmanje u onoj mjeri u kojoj traju obveze proizvođača iz neispravne izvedbe. Kupac inače ima pravo ostvariti pravo na nedostatak koji se pojavi na robi široke potrošnje u roku od dvadeset i četiri mjeseca od primitka. Ako je rok u kojem se roba može koristiti naveden na prodanoj robi, na njezinoj ambalaži, u uputama priloženim uz robu ili u oglasu sukladno drugim zakonskim propisima, primjenjuju se odredbe o jamstvu kvalitete. Jamstvom kvalitete prodava
7.8. se obvezuje da će roba biti prikladna za korištenje za uobičajenu namjenu ili da će zadržati svoja uobičajena svojstva određeno vrijeme. Ako kupac opravdano optužuje prodavača za nedostatak robe, rok za ostvarivanje prava iz neispravne robe ili jamstveni rok ne teče za vrijeme u kojem kupac ne može koristiti robu s nedostatkom.
7.9. Odredbe navedene u članku 7.4 uvjeta ne primjenjuju se u slučaju robe prodane po nižoj cijeni za nedostatak za koji je dogovorena niža cijena, na istrošenost robe uzrokovanu njenom uobičajenom uporabom, u slučaju rabljene robe na nedostatak koji odgovara stupnju uporabe ili istrošenosti robe u trenutku primitka od strane kupca ili ako to proizlazi iz prirode robe. Pravo na neispravnu izvedbu ne pripada kupcu, ako je kupac prije preuzimanja robe znao da roba ima nedostatak ili ako je kupac sam prouzročio nedostatak.
7.10. Pravo od odgovornosti za nedostatke proizvoda odnosi se na prodavača. Međutim, ako je u potvrdi izdanoj od strane prodavača o opsegu prava od odgovornosti za nedostatke (u smislu odredaba § 2166 Građanskog zakonika) navedena druga osoba određena za popravak, koja se nalazi kod prodavača ili kod mjestu bliže kupcu, kupac će ostvariti pravo na popravak kod onoga tko je namjeravao izvršiti popravak. Izuzev slučajeva kada je određena druga osoba za obavljanje popravka prema prethodnoj rečenici, prodava
7.11. je dužan uvažiti reklamaciju u svim poslovnicama u kojima je prihvaćanje reklamacije moguće s obzirom na asortiman prodanih proizvoda ili usluga. ili čak u registriranom uredu ili mjestu poslovanja prodavača. Prodava
7.12. je dužan izdati kupcu pisanu potvrdu o tome kada je kupac ostvario pravo, kakav je sadržaj reklamacije i koji način rješavanja reklamacije kupac traži; te daljnju potvrdu o datumu i načinu obrade prigovora, uključujući potvrdu o popravku i njegovom trajanju, ili pismeno obrazloženje odbijanja prigovora. Ova obveza vrijedi i za druge osobe koje prodavač imenuje za obavljanje popravaka
7.13. Kupac može konkretno ostvariti prava od odgovornosti za nedostatke proizvoda telefonom na 910127561 ili e-poštom na info@doktorkcekic.hr.
7.14. Kupac je dužan obavijestiti prodavača o pravu koje je izabrao nakon obavijesti o nedostatku, odnosno bez nepotrebnog odgađanja nakon obavijesti o nedostatku. Kupac ne može mijenjati svoj izbor bez suglasnosti prodavača; ovo ne vrijedi ako je kupac zatražio popravak kvara koji se pokaže nepopravljivim.
7.15. Ako roba nema karakteristike navedene u članku 7.2 uvjeta, kupac također može zahtijevati isporuku nove robe bez nedostataka, ako to nije neopravdano zbog prirode nedostatka, ili ako se nedostatak odnosi samo na dio robe, kupac može zahtijevati samo zamjenu dijela; ako to nije moguće, može odustati od ugovora. Međutim, ako je to nesrazmjerno zbog prirode nedostatka, osobito ako se nedostatak može ukloniti bez nepotrebnog odgađanja, kupac ima pravo besplatno ukloniti nedostatak. Kupac ima pravo isporučiti novu robu ili zamijeniti dio i u slučaju otklonjivog nedostatka, ako robu ne može pravilno koristiti zbog ponovne pojave nedostatka nakon popravka ili zbog većeg broja nedostataka. U tom slučaju kupac ima pravo odustati od ugovora. Ako kupac ne odustane od ugovora ili ako ne iskoristi pravo na isporuku nove robe bez nedostataka, zamjenu dijela robe ili popravak robe, može zahtijevati razuman popust. Kupac ima pravo na razuman popust čak i ako prodava
7.16. nije u mogućnosti isporučiti novu robu bez nedostataka, zamijeniti njezine dijelove ili popraviti robu, kao i ako prodavač ne popravi situaciju u razumnom roku ili ako bi pravni lijek će izazvati značajne poteškoće za kupca.
7.17. Svatko tko ima pravo prema § 1923 Građanskog zakonika također ima pravo na naknadu troškova koji su namjerno nastali u ostvarivanju tog prava. Međutim, ako pravo na naknadu ne ostvari u roku od mjesec dana od isteka roka u kojem se nedostatak mora ukazati, sud mu neće priznati pravo ako prodava
7.18. prigovori da pravo na naknadu nije pravodobno ostvareno.
7.19. U slučaju nepriznate reklamacije, kupac snosi troškove slanja robe prodavaču na reklamaciju.
7.20. Dodatna prava i obveze stranaka u vezi s odgovornošću prodavača za nedostatke mogu se urediti postupkom reklamacije prodavača.
7.21. Ukoliko je kupac pravna ili fizička osoba koja se bavi obrtom, prodava
7.22. daje jamstvo kvalitete u trajanju od dvanaest mjeseci od dana primitka robe.
7.23. Prodavač je pružatelj usluge „Garancija Doktora Čekića". Kupac ovu plaćenu uslugu može naručiti prilikom narudžbe. Više detalja o usluzi navedeno je u posebnim „Uvjetima poslovanja usluge Garancija Doktora Čekića".

8. OSTALA PRAVA I OBVEZE UGOVORNIH STRANA

8.1. Kupac stječe vlasništvo nad robom plaćanjem cjelokupne kupoprodajne cijene robe.
8.2. U odnosu na kupca, prodavač nije vezan nikakvim kodeksima ponašanja u smislu odredaba § 1826 stavak 1 pismo e) Građanskog zakonika.
8.3. Prodavač rješava reklamacije potrošača putem elektronske adrese info@doktorcekic.hr. Prodavač će informacije o postupanju s prigovorom kupca poslati na e-mail adresu kupca.
8.4. Za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova proizašlih iz kupoprodajnog ugovora nadležna je Češka trgovačka inspekcija, sa sjedištem na adresi Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID broj: 000 20 869, internetska adresa: https://www.coi.cz/en/information-about-adr/. Za rješavanje sporova između prodavatelja i kupca iz kupoprodajnog ugovora može se koristiti platforma za online rješavanje sporova na adresi https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HR.
8.5. Europski potrošački centar Češka, sa sjedištem na adresi Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, internetska adresa: https://evropskyspotrebitel.cz/en/ je kontaktna točka prema Uredbi (EU) br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća od 21. svibnja 2013. o internetskom rješavanju potrošačkih sporova i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 i Direktive 2009/22/EZ (Uredba o internetskom rješavanju potrošačkih sporova).
8.6. Prodavač je ovlašten za prodaju robe na temelju obrtničke dozvole. Prometnu inspekciju obavlja nadležna trgovačka služba iz svoje nadležnosti. Ured za zaštitu osobnih podataka nadzire područje zaštite osobnih podataka. Češka trgovačka inspekcija, u određenoj mjeri, nadzire, između ostalog, poštivanje Zakona br. 634/1992 Coll. o zaštiti potrošača, s izmjenama i dopunama.
8.7. Kupac ovime preuzima rizik promjene okolnosti u smislu § 1765, stavak 2 Građanskog zakonika.

9. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

9.1. Svoju obvezu informiranja prema kupcu u smislu članka 13. Uredbe Europskog parlamenta i Vijeća 2016/679 o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka te o opozivu Direktive 95/46/EC (Opća uredba o zaštiti osobnih podataka) (u daljnjem tekstu "GDPR uredba") vezano uz obradu osobnih podataka kupca u svrhu ispunjenja kupoprodajnog ugovora, u svrhu pregovaranja o kupoprodajnom ugovoru i radi ispunjenja javnih obveza prodava
9.2. ispunjava prodava
9.3. posebnom ispravom.

10. SLANJE KOMERCIJALNIH PORUKA I SPREMANJE KOLAČIĆA

10.1. Kupac je suglasan, u skladu s odredbama § 7, stavak 2 Zakona br. 480/2004 Coll., o određenim uslugama informacijskog društva i o izmjenama i dopunama određenih zakona (Zakon o određenim uslugama informacijskog društva), kao izmijenjen, na slanje poslovne komunikacije od strane prodavača na elektronsku adresu ili na telefonski broj kupca. Prodava ispunjava svoju obvezu informiranja prema kupcu sukladno članku 13. GDPR uredbe vezano uz obradu osobnih podataka kupca u svrhu slanja poslovne komunikacije putem posebnog dokumenta.

11. DOSTAVA

11.1. Kupcu se može dostaviti na e-mail adresu kupca.

12. ZAVRŠNE ODREDBE

12.1. Ako odnos uspostavljen kupoprodajnim ugovorom sadrži međunarodni (inozemni) element, tada su stranke suglasne da je odnos uređen češkim pravom. Odabirom prava prema prethodnoj rečenici kupac koji je potrošač nije lišen zaštite koju pružaju odredbe pravnog poretka od kojih ugovorom nije moguće odstupiti, a od kojih u nedostatku izboru prava, inače bi se primjenjivala prema odredbama članka 6. stavka 1. Uredbe Europskog parlamenta i Vijeća (EZ) br. 593/2008 od 17. lipnja 2008. o pravu kojim se uređuju obvezni odnosi ( Rim I).
12.2. Ako je bilo koja odredba uvjeta i odredbi nevažeća ili neučinkovita, ili postane takva, nevažeća odredba bit će zamijenjena odredbom čije je značenje što je moguće bliže nevažećoj odredbi. Ništavost ili neučinkovitost jedne odredbe ne utječe na valjanost ostalih odredbi.
12.3. Kupoprodajni ugovor, uključujući uvjete, prodava
12.4. arhivira u elektroničkom obliku i nije dostupan.
12.5. U prilogu uvjeta poslovanja nalazi se ogledni obrazac za odustanak od kupoprodajnog ugovora.
12.6. Kontakt podaci prodavača: adresa za dostavu Těchonín 111, Těchonín 561 66, adresa e-pošte info@doktorcekic.hr.

UVJETI POSLOVANJA GARANCIJE DOKTORA ČEKIĆA

Uvjete usluge Garancije Doktor Čekića možete pronaći ovdje.

USLUGA OSIGURANJA POŠILJKE

Usluga osiguranja pošiljke uključuje rješenja za mogući gubitak ili oštećenje pošiljke od strane prijevoznika. Ukoliko je pošiljka oštećena ili izgubljena, ne morate čekati da se situacija riješi u zakonskom roku i odmah ćete dobiti novu robu (ukoliko roba nije dostupna, predložit ćemo odgovarajuću alternativu ili vratiti novac) . Prijavljujete bilo kakvu štetu ili incident na našu korisničku liniju ili adresu e-pošte. Prilikom preuzimanja oštećene robe kupac dokumentira stanje pošiljke. Uslugu osiguranja pošiljke možete dobiti nakon stavljanja robe u košaricu i označavanja polja "Osiguranje pošiljke". Cijena usluge osiguranja pošiljke je 19 CZK. U Těchoninu dana 22. 11. 2022